蔡忠銘 微笑老蔡的聊天園地

當全公司所有業務主管們論戰了一整天，絞盡腦汁想破頭還提不出提升牙膏銷售量的行銷策略時，在旁伺候茶水的工讀生，自言自語的叨念著說：「還不簡單，把牙膏口加寬0.1釐米不就得了！」話說完，被一旁的老董聽到，驚為天人，對啊！人們根本不會在意擠了多少牙膏，他們只是『習慣』了這個動作而已。

在單位裡教『創新思維』，說的是如何發現問題、解決問題並開創新局！上面這個故事，很多人都聽過，然而，它啟發自己了嗎?! 我們浸淫在職場的專業領域久了，很難跳脫舊思維的框架去發想事情，因為我們都『習慣』了這個動作。

課前在麥當勞用完早餐步出門口時看到一個畫面；

走過街角，看到另一個畫面，朋友！您想到什麼了呢?

小資夫妻清晨4點起床開始忙進忙出，推個小攤子走了幾里路來到松江路的小巷口，深怕來晚了少賣出上班族的一份早餐！麥當勞的店經理交代店員努力在店門口銷售小攤子上的早餐套裝，更主動出擊的爭取銷售出上班族的一份早餐！您是上班族，您的選擇是跟誰買呢?

我們討論的重點不在『跟誰買』。

我很佩服許多小資夫妻努力為生活打拼的精神，他們不持辛勞相互扶持，為要溫飽一家人。然而我也同樣佩服這家麥當勞的店經理『創新思維』的做法，除了化被動為主動外，掌握了快速、乾淨、品牌等優勢，強攻早餐市場提振業績。大家都知道不是每一家麥當勞都推出餐車在門口賣早餐的，我去的這家是生意很好的老麥當勞，又位在四平街商圈。兩相比較之下，我想到有些上班族買了份早餐進辦公室後，一天工作中不停地抱怨工作太多、客戶難搞、主管不知民間疾苦、溝通困難…. 等等，我只能說：當我們看到大公司集團都在做擺攤小生意的事兒時，一般辛苦創業的小資朋友和上班族朋友們，我們的競爭力呢?該不該也來個『創新思維』呢?!

所以，停止抱怨、捲起袖子用心做人努力做事，並隨時培養自己敏銳的觀察力，讓自己跳脫思想的框架，做一個有創新能力的人！跟好友們分享共勉喔。